La Secretar\u00eda de Defensa del Consumidor detect\u00f3 durante una inspecci\u00f3n largas filas de consumidores esperando ser atendidos por Tarjeta Naranja en la sucursal de avenida Belgrano.<\/p>\n\n\n\n
La titular del Organismo, Mar\u00eda P\u00eda Saravia, inform\u00f3 que durante una inspecci\u00f3n que se realiz\u00f3 en el local ubicado en avenida Belgrano al 800 se labr\u00f3 un Acta al constatarse largas filas de espera por parte de los consumidores, que se extend\u00edan fuera del local una cuadra y media, verificando adem\u00e1s que los tiempos de espera para ser atendidos superaban la hora y media y que de los tres boxes destinados a cajeros humanos, solo uno se encontraba operativo, situaci\u00f3n que tambi\u00e9n se vio agravada, por el hecho de que los consumidores no pod\u00edan re direccionarse a la otra sucursal de calle Alvarado por encontrarse cerrada por refacciones. Finalmente se constat\u00f3 que la entidad tampoco contaba con carteler\u00eda indicativa de atenci\u00f3n prioritaria.<\/p>\n\n\n\n
Al respecto, Saravia, record\u00f3 a los consumidores que tienen derecho a una buena atenci\u00f3n y a un trato digno por parte de las entidades financieras estableciendo la ley un tiempo m\u00e1ximo de espera de 30 minutos para ser atendidos, el cual se ve ampliado a 60 minutos solamente en caso de que el establecimiento provea de asientos, instalaciones sanitarias y un orden de atenci\u00f3n con tal\u00f3n numerado una espera de 60 minutos, tiempo que la Tarjeta super\u00f3 ampliamente, motivo por el cual se abrir\u00e1 sumario contra la firma.<\/p>\n\n\n\n
Como parte de las acciones para garantizar el respeto de los derechos de los consumidores, la Secretar\u00eda tambi\u00e9n realiz\u00f3 durante esta primera semana de agosto un recorrido diario por las diversas entidades bancarias de la ciudad, con el objetivo de estar alerta ante situaciones similares.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, la Secretar\u00eda de Defensa del Consumidor record\u00f3 que sus puertas est\u00e1n abiertas de lunes a viernes, de 8 a 14 horas, en calle Espa\u00f1a 1350, para atender personalmente a los consumidores y que pueden realizar denuncias desde su celular o computadora las 24 horas del d\u00eda a trav\u00e9s de la plataforma en l\u00ednea http:\/\/www.salta.gob.ar\/defensadelconsumidor<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Secretar\u00eda de Defensa del Consumidor detect\u00f3 durante una inspecci\u00f3n largas filas de consumidores esperando ser atendidos por Tarjeta Naranja en la sucursal de avenida Belgrano. La titular del Organismo, Mar\u00eda P\u00eda Saravia, inform\u00f3 que durante una inspecci\u00f3n que se realiz\u00f3 en el local ubicado en avenida Belgrano al 800 se labr\u00f3 un Acta al […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":9364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[4,35],"tags":[2450,85,1704],"class_list":["post-9363","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-pais","tag-naranja","tag-pais","tag-sanciones"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9363","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9363"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9363\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9365,"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9363\/revisions\/9365"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9363"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9363"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/horapicodigital.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9363"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}